Chuyển tới nội dung chính
Bạn chưa đăng nhập. (
Đăng nhập
)
EN
Khóa học
Khóa học
Close
Khối Kinh Doanh Thị Trường
Menu
Trung tâm bán hàng tại điểm giới thiệu dịch vụ
Trung tâm bán hàng tại điểm giới thiệu dịch vụ
Đào tạo bắt buộc
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Kinh Doanh
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Bán Hàng tại điểm giới thiệu dịch vụ
Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Trung Tâm Bán Hàng Tại Điểm Giới Thiệu Dịch Vụ
Kiến thức nền tảng
Kiến thức nền tảng
Onboard CC
Onboard CCE
Kiến thức nền tảng về tài chính tiêu dùng
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Bảo Hiểm Người Vay Tín Dụng
Tái Đào Tạo Mô Hình Chuyển Đổi
Chương Trình Đào Tạo Hệ Thống iSale dành cho nhân viên bán sản phẩm TWL
Hướng Dẫn Sử Dụng Thẻ Tín Dụng Góp Dễ
Xem thêm...
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng chuyên môn
Hướng Dẫn Nhập Liệu Chứng Từ Thay Thế Khi Lên Hồ Sơ Tín Dụng
5 Câu Hỏi Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu
Hướng dẫn Bộ KPI bán hàng dành cho CC kênh POS
Hướng dẫn Bộ KPI bán hàng dành cho TL kênh POS
Hướng Dẫn Sử Dụng 247 Coaching
Hướng Dẫn Hệ Thống FEOL 2.0 - POS
More...
Kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm
Đánh Giá Mức Độ Rủi Ro & Sàng Lọc Khách Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Và Kiểm Soát Chất Lượng Nợ
Kỹ năng phối hợp các phòng ban liên quan dành CBQL kênh FS
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Banca
Kỹ Năng Thiết Lập Mục Tiêu Và Xây Dựng Kế Hoạch
Kỹ Năng Tạo Động Lực Cho Bản Thân
Thói Quen Tốt Trong Bán Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Tài Chính Cá Nhân
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Tư Duy Tích Cực
Tư Duy Sáng Tạo
Kỹ năng phòng tránh căng thẳng
Xem thêm...
Kỹ năng quản lý
Kỹ năng quản lý
Quản Lý Hoạt Động Chính
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
Xem thêm...
Trung tâm bán hàng trực tiếp
Trung tâm bán hàng trực tiếp
Đào tạo bắt buộc
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Kinh Doanh
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Bán Hàng bán hàng trực tiếp
Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Trung Tâm Bán Hàng Trực Tiếp
Kiến thức nền tảng
Kiến thức nền tảng
Onboard DSA
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Bảo Hiểm Người Vay Tín Dụng
Tái đào tạo mô hình chuyển đổi_DSA
Hướng Dẫn Sử Dụng Thẻ Tín Dụng Góp Dễ
Xem thêm...
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng chuyên môn
Hướng Dẫn Nhập Liệu Chứng Từ Thay Thế Khi Lên Hồ Sơ Tín Dụng
5 Câu Hỏi Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu
Hướng Dẫn Sử Dụng 247 Coaching
Hướng Dẫn Hệ Thống FEOL 2.0 - DSA
Xem thêm...
Kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm
Đánh Giá Mức Độ Rủi Ro & Sàng Lọc Khách Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Và Kiểm Soát Chất Lượng Nợ
Kỹ năng phối hợp các phòng ban liên quan dành CBQL kênh FS
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Banca
Kỹ Năng Thiết Lập Mục Tiêu Và Xây Dựng Kế Hoạch
Kỹ Năng Tạo Động Lực Cho Bản Thân
Thói Quen Tốt Trong Bán Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Tài Chính Cá Nhân
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Tư Duy Tích Cực
Tư Duy Sáng Tạo
Kỹ năng phòng tránh căng thẳng
Xem thêm...
Kỹ năng quản lý
Kỹ năng quản lý
Quản lý hoạt động chính
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
Xem thêm...
Trung tâm bán hàng bên thứ ba
Trung tâm bán hàng bên thứ ba
Đào tạo bắt buộc
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Kiến thức nền tảng
Kiến thức nền tảng
Chương trình Khởi nghiệp dành cho nhân viên 3P_New Sale Model (Phase 1)
Chương trình Khởi nghiệp dành cho nhân viên 3P_New Sale Model (Phase 2)
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
Kỹ năng quản lý
Khối Kinh Doanh Qua Điện Thoại
Menu
Trung tâm bán hàng qua điện thoại X-sell
Trung tâm bán hàng qua điện thoại X-sell
Đào tạo bắt buộc
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Kinh Doanh
Xem thêm...
Kiến thức nền tảng
Kiến thức nền tảng
TSA_OM-MIX kênh XS
Onboard_TSA_XS_Xsell
Onboard_TSA_XS_NTB-Vanilla
Onboard_TSA_XS_TU-NEW
Onboard_TSA_CRC
Onboard Relationship Management
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Bảo Hiểm Người Vay Tín Dụng
Tái Đào Tạo Mô Hình Chuyển Đổi
Kiến thức nền tảng về tài chính tiêu dùng
Xem thêm...
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng chuyên môn
Hướng Dẫn Sử Dụng 247 Coaching
Kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm
Đánh Giá Mức Độ Rủi Ro & Sàng Lọc Khách Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Và Kiểm Soát Chất Lượng Nợ
Kỹ Năng Thiết Lập Mục Tiêu Và Xây Dựng Kế Hoạch
Kỹ Năng Tạo Động Lực Cho Bản Thân
Thói Quen Tốt Trong Bán Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Tài Chính Cá Nhân
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Tư Duy Tích Cực
Tư Duy Sáng Tạo
Kỹ năng phòng tránh căng thẳng
Xem thêm...
Kỹ năng quản lý
Kỹ năng quản lý
Quản Lý Hoạt Động Chính
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
Xem thêm...
Trung tâm bán hàng qua nguồn khách hàng tiềm năng
Trung tâm bán hàng qua nguồn khách hàng tiềm năng
Đào tạo bắt buộc
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Kinh Doanh
Xem thêm...
Kiến thức nền tảng
Kiến thức nền tảng
TSA_OM-MIX kênh LG
Onboard_TSA_LG_NTB-Vanilla
Sản phẩm và quy trình tư vấn bảo hiểm người vay tín dụng
Kiến thức nền tảng về tài chính tiêu dùng
Xem thêm...
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng chuyên môn
Hướng Dẫn Sử Dụng 247 Coaching
[Team Leader Development Program] Planning & Scheduling_FFM1_LG
[Team Leader Development Program] Reporting & Communication_FFM2_LG
[Team Leader Development Program] Supervising & Coaching_FFM3_LG
[Team Leader Development Program] Motivation_FFM4_LG
Xem thêm...
Kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm
Kỹ Năng Quản Lý Và Kiểm Soát Chất Lượng Nợ
Kỹ Năng Thiết Lập Mục Tiêu Và Xây Dựng Kế Hoạch
Kỹ Năng Tạo Động Lực Cho Bản Thân
Thói Quen Tốt Trong Bán Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Tài Chính Cá Nhân
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Tư Duy Tích Cực
Tư Duy Sáng Tạo
Kỹ năng phòng tránh căng thẳng
Xem thêm...
Kỹ năng quản lý
Kỹ năng quản lý
Quản Lý Hoạt Động Chính
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
Xem thêm...
Trung tâm bán hàng qua điện thoại bên thứ ba
Trung tâm bán hàng qua điện thoại bên thứ ba
Đào tạo bắt buộc
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Xem thêm...
Kiến thức nền tảng
Kiến thức nền tảng
Onboard_TSA_3P_Xsell
Onboard_TSA_3P_NTB-Vanilla
Onboard_TSA_3P_TU-NEW
Onboard_TSA_3P_CRC
Xem thêm...
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm
Kỹ năng tìm kiếm thông tin khách hàng dành cho nhân viên 3P_TSA
Kỹ năng xử lý từ chối dành cho nhân viên 3P_TSA
Xem thêm...
Kỹ năng quản lý
Kỹ năng quản lý
Khối Xử Lý Tín Dụng
Menu
Trung tâm xử lý tín dụng qua điện thoại
Trung tâm xử lý tín dụng qua điện thoại
Đào tạo bắt buộc
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Xử Lý Tín Dụng
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Xử Lý Tín Dụng Qua Điện Thoại_Nhóm Predue B2
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Xử Lý Tín Dụng Qua Điện Thoại_Nhóm B3+
Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Trung Tâm Xử Lý Tín Dụng Qua Điện Thoại_ Nhóm Predue B2
Kiến thức nền tảng
Kiến thức nền tảng
Onboard EC
Onboard_EC_Predue
Onboard_EC_B1new-B2
Onboard_EC_B3+
Phát triển năng lực dành cho nhân viên mới_Tuần 1
Phát triển năng lực dành cho nhân viên mới_Tuần 2
Phát triển năng lực dành cho nhân viên mới_Tuần 3
Phát triển năng lực dành cho nhân viên mới_Tuần 4
Phát triển năng lực dành cho nhân viên mới_Tuần 5
Xem thêm...
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
Kỹ năng quản lý
Khóa học FFM1_Planning & Scheduling dành cho EC_Loan
Khóa học FFM2_Reporting & Communication dành cho EC_Loan
Khóa học FFM3_Supervising & Coaching dành cho EC_Loan
Khóa học FFM4_Motivation dành cho EC_Loan
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
Xem thêm...
Trung tâm xử lý tín dụng tại thực địa
Trung tâm xử lý tín dụng tại thực địa
Đào tạo bắt buộc
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Xử Lý Tín Dụng
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Xử Lý Tín Dụng Tại Thực Địa
Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Trung Tâm Xử Lý Tín Dụng Tại Thực Địa
Kiến thức nền tảng
Kiến thức nền tảng
Onboard FC
Onboard FC - 2 Ngày
Khóa hướng dẫn sử dụng hệ thống Icollect_FC Loan
Phương pháp tìm kiếm và khai thác thông tin online & offline
Phương pháp xử lý Khách hàng không thanh toán vì thiện chí
Phương pháp xử lý Khách hàng không thanh toán vì khả năng
Phương pháp làm việc với người thân: "thuyết phục thanh toán"
Phương pháp xử lý PTP Broken
CRC - Hướng dẫn xử lý các tình huống nâng cao
Xem thêm...
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm
Bộ Hành Vi Phát Triển Năng Lực FC Loan
Kỹ năng quản lý
Kỹ năng quản lý
[Team Leader Development Program] Planning & Scheduling_FFM1
[Team Leader Development Program] Khóa học FFM3_Supervising & Coaching
[Team Leader Development Program] Khóa học FFM4_Motivation
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
Xem thêm...
Khối Quản Trị Rủi Ro
Menu
Phòng Phê Duyệt Tín Dụng
Phòng Phê Duyệt Tín Dụng
Đào tạo bắt buộc
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Quy tắc ứng xử và quy định về hành vi vi phạm dành cho nhân viên phê duyệt tín dụng
Kiến thức nền tảng
Kiến thức nền tảng
Khóa học Onboard UW_Credit Verify
Chương trình đạo tạo Sổ tay thẩm định_3P_Face Recognition
Khóa học Onboard UW_Credit Assessment
Chương trình đạo tạo Sổ tay thẩm định_3P_DCH
Huấn luyện nghiệp vụ - sản phẩm B@W
Dấu Hiệu Nhận Diện Nghi Ngờ Gian Lận - Nghiệp Vụ UW
More...
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng chuyên môn
Huấn luyện Nghiệp vụ Thẩm Định và Phê Duyệt Tín Dụng - TUXS
Huấn luyện Nghiệp vụ Thẩm Định và Phê Duyệt Tín Dụng - NTB
Huấn luyện Nghiệp vụ Thẩm Định và Phê Duyệt Tín Dụng - TW/CDL
Kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
Kỹ năng quản lý
Khối Quản Trị Nguồn Nhân Lực
Menu
Phòng Đào tạo
Phòng Đào tạo
Đào tạo bắt buộc
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Văn Phòng
Kiến thức nền tảng
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm
Hộ chiếu giám sát
Phê duyệt kế hoạch phát triển bản thân
Teaser Chuyện không của riêng ai
Khóa học Thích Ứng Với Sự Thay Đổi
Khóa học Sáng Tạo Giải Pháp
Kỹ năng quản lý
Kỹ năng quản lý
Tìm kiếm & Thu hút nguồn ứng viên
Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng
Menu
Tổng dài dịch vụ khách hàng
Tổng dài dịch vụ khách hàng
Đào tạo bắt buộc
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Kiến thức nền tảng
Kiến thức nền tảng
Onboard CS - Inbound Loan
Onboard CS - Inbound Card
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
Kỹ năng quản lý
Chăm sóc khách hàng chủ động
Chăm sóc khách hàng chủ động
Đào tạo bắt buộc
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Kiến thức nền tảng
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
Kỹ năng quản lý
Chăm sóc khách hàng điện tử
Chăm sóc khách hàng điện tử
Đào tạo bắt buộc
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Kiến thức nền tảng
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
Kỹ năng quản lý
Khối/Trung Tâm Khác
Menu
Tài nguyên
Tài nguyên
Close
Khối Kinh Doanh Thị Trường
Menu
Trung tâm bán hàng tại điểm giới thiệu dịch vụ
Trung tâm bán hàng tại điểm giới thiệu dịch vụ
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
BigBang 2024
Trung tâm bán hàng trực tiếp
Trung tâm bán hàng trực tiếp
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
BigBang 2024
Trung tâm bán hàng bên thứ ba
Trung tâm bán hàng bên thứ ba
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
Khác
Khác
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
Funding Sales
Khối Kinh Doanh Qua Điện Thoại
Menu
Trung tâm bán hàng qua điện thoại X-sell
Trung tâm bán hàng qua điện thoại X-sell
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
BigBang 2024
Trung tâm bán hàng qua nguồn khách hàng tiềm năng
Trung tâm bán hàng qua nguồn khách hàng tiềm năng
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
BigBang 2024
Trung tâm bán hàng qua điện thoại bên thứ ba
Trung tâm bán hàng qua điện thoại bên thứ ba
Khối Xử Lý Tín Dụng
Menu
Trung tâm xử lý tín dụng qua điện thoại
Trung tâm xử lý tín dụng qua điện thoại
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
Management & Leadership
Trung tâm xử lý tín dụng tại thực địa
Trung tâm xử lý tín dụng tại thực địa
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
Management & Leadership
Khối Quản Trị Rủi Ro
Menu
Phòng Phê Duyệt Tín Dụng
Phòng Phê Duyệt Tín Dụng
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
Onboard & Foundation
Skill Development
Khác
Khác
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
Một Số Vấn Đề Cơ Bản Về Thẻ Tín Dụng
Nền tảng Quản trị Rủi Ro
Quản Trị Rủi Ro Nâng Cao
Khối Quản Trị Nguồn Nhân Lực
Menu
Quản trị nguồn nhân lực
Quản trị nguồn nhân lực
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
HƯỚNG DẪN CÁN BỘ NHÂN VIÊN ĐÁNH GIÁ CUỐI NĂM
Quản lý Kết quả công việc
HƯỚNG DẪN HỆ THỐNG HRIS
HƯỚNG DẪN HỆ THỐNG E-FILE
Thông Tin Về Thuế TNCN
Thông Tin Về Bảo hiểm xã hội
Văn Bản Nhân Sự (Tham Khảo)
Hướng dẫn đồng hành cùng nhân viên mới
Xử lý các trường hợp chấm dứt HĐLĐ dành cho cấp quản lý
Pháp Lý & Tuân Thủ
FE CREDIT TỰ TRUYỆN
Khảo sát nhu cầu đào tạo
Khảo sát nhu cầu đào tạo
Dành cho Back Office
Dành cho Back Office
Hướng dẫn thực hiện khảo sát nhu cầu đào tạo - Back Office
Câu hỏi thường gặp_ Back Office
Dành cho Front-line
Dành cho Front-line
Hướng dẫn thực hiện khảo sát nhu cầu đào tạo - Front-line
Câu hỏi thường gặp_Front-line
TT Dịch Vụ Khách Hàng
Menu
Tổng dài dịch vụ khách hàng
Tổng dài dịch vụ khách hàng
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
Chăm sóc khách hàng chủ động
Chăm sóc khách hàng chủ động
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
Chăm sóc khách hàng điện tử
Chăm sóc khách hàng điện tử
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
TT Tiếp Thị & Truyền Thông
Menu
Chiến Dịch TWL Big Bang 2024
Chiến Dịch TWL Big Bang 2024
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
Thông điệp từ Ông Imai Yashuhiko - Phó Chủ Tịch Hội Đồng Thành Viên
Thông điệp từ Ông Andrew Guletsky - Phó Tổng Giám Đốc
Thông điệp từ Ông Hiramatsu Hironobu - Phó Tổng Giám Đốc
Thông điệp từ Ông Vũ Biện Thái Trung - Giám Đốc Khối Kinh Doanh
Thông điệp từ Ông Phương Bảo Quí - Giám Đốc Trung Tâm Bán Hàng Tại Điểm Giới Thiệu Dịch Vụ
Thông điệp từ Bà Nguyễn Đặng Minh Tú - Giám Đốc Trung Tâm Quản Lý & Chuyển Đổi Kinh Doanh
Thông điệp từ Ông Phan Thanh Hải - Giám Đốc Khối Tài Chính
Thông điệp từ Ông Nguyễn Hoàng Anh - Giám Đốc Trung Tâm Hỗ Trợ Quản Lý Hoạt Động Xử Lý Tín Dụng
Chia sẻ từ Chị Lê Thị Khánh Vy – Nhân viên CC- POS Việt Thái Quân 3 (TP.HCM)
Chia sẻ từ Anh Phạm Mạnh – Nhân viên CC - POS Tường Nguyên 3 (TP.HCM)
Customer Service Educational Video
Customer Service Educational Video
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
Tra cứu thông tin và hướng dẫn thanh toán thẻ tín dụng trên FE ONLINE - Vertical
Tra cứu thông tin và hướng dẫn thanh toán thẻ tín dụng trên FE ONLINE - Horizontal
Thanh toán đúng hạn với sự hỗ trợ từ trợ lý FE CREDIT - Vertical
Thanh toán đúng hạn với sự hỗ trợ từ trợ lý FE CREDIT - Horizontal
Khối/TT Khác
Menu
Cộng đồng học tập
Cộng đồng học tập
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
LEARN FEC
MyLearning TV
Future Skills
Bancassurance
Bancassurance
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
Banca - Field Sales
Banca - Telesales
IT
IT
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
Hướng dẫn sử dụng/ User Guide
Khác
Khác
Danh mục tài nguyên
Danh mục tài nguyên
Hướng dẫn sử dụng Quản lý dữ liệu_Q&A
Hướng dẫn chức năng tương tác Microsoft Team
Hướng dẫn sử dụng 247 Coaching
Chia sẻ kinh nghiệm Tìm kiếm & Thu hút nguồn ứng viên
Hướng Dẫn Triển Khai Đào Tạo
Thủ thuật PowerPoint cơ bản
FE CREDIT Zone - Chuyển động 24/7
Tổng Quan Về Phần Mềm Kế Toán
Lịch
Lịch
Close
Lịch đào tạo
Menu
2024
2024
Kế hoạch đào tạo
Kế hoạch đào tạo
Tháng 1
Tháng 2
Tháng 3
Tháng 4
Tháng 5
Tháng 6
Tháng 7
Tháng 8
Tháng 9
Tháng 10
Tháng 11
Tháng 12
2023
2023
Kế hoạch đào tạo
Kế hoạch đào tạo
Tháng 1
Tháng 2
Tháng 3
Tháng 4
Tháng 5
Tháng 6
Tháng 7
Tháng 8
Tháng 9
Tháng 10
Tháng 11
Tháng 12
2022
2022
Kế hoạch đào tạo
Kế hoạch đào tạo
Tháng 1
Tháng 2
Tháng 3
Tháng 4
Tháng 5
Tháng 6
Tháng 7
Tháng 8
Tháng 9
Tháng 10
Tháng 11
Tháng 12
Dịch vụ nhân sự
Dịch vụ nhân sự
Close
Dịch vụ nhân sự
Menu
Báo cáo
Báo cáo
Khảo sát
Khảo sát
Khảo sát ý kiến nhân viên
FaceID
FaceID
Chấm công gương mặt
Chấm công gương mặt
Lấy mẫu nhân diện gương mặt
Thư viện nhận diện gương mặt
Hướng dẫn chấm công
Hỏi đáp
Dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân
Xác nhận xử lý dữ liệu cá nhân
Khóa học
Khối Kinh Doanh Thị Trường
Trung tâm bán hàng tại điểm giới thiệu dịch vụ
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Kinh Doanh
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Bán Hàng tại điểm giới thiệu dịch vụ
Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Trung Tâm Bán Hàng Tại Điểm Giới Thiệu Dịch Vụ
Kiến thức nền tảng
Onboard CC
Onboard CCE
Kiến thức nền tảng về tài chính tiêu dùng
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Bảo Hiểm Người Vay Tín Dụng
Tái Đào Tạo Mô Hình Chuyển Đổi
Chương Trình Đào Tạo Hệ Thống iSale dành cho nhân viên bán sản phẩm TWL
Hướng Dẫn Sử Dụng Thẻ Tín Dụng Góp Dễ
Xem thêm...
Kỹ năng chuyên môn
Hướng Dẫn Nhập Liệu Chứng Từ Thay Thế Khi Lên Hồ Sơ Tín Dụng
5 Câu Hỏi Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu
Hướng dẫn Bộ KPI bán hàng dành cho CC kênh POS
Hướng dẫn Bộ KPI bán hàng dành cho TL kênh POS
Hướng Dẫn Sử Dụng 247 Coaching
Hướng Dẫn Hệ Thống FEOL 2.0 - POS
More...
Kỹ năng mềm
Đánh Giá Mức Độ Rủi Ro & Sàng Lọc Khách Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Và Kiểm Soát Chất Lượng Nợ
Kỹ năng phối hợp các phòng ban liên quan dành CBQL kênh FS
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Banca
Kỹ Năng Thiết Lập Mục Tiêu Và Xây Dựng Kế Hoạch
Kỹ Năng Tạo Động Lực Cho Bản Thân
Thói Quen Tốt Trong Bán Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Tài Chính Cá Nhân
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Tư Duy Tích Cực
Tư Duy Sáng Tạo
Kỹ năng phòng tránh căng thẳng
Xem thêm...
Kỹ năng quản lý
Quản Lý Hoạt Động Chính
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
Xem thêm...
Trung tâm bán hàng trực tiếp
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Kinh Doanh
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Bán Hàng bán hàng trực tiếp
Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Trung Tâm Bán Hàng Trực Tiếp
Kiến thức nền tảng
Onboard DSA
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Bảo Hiểm Người Vay Tín Dụng
Tái đào tạo mô hình chuyển đổi_DSA
Hướng Dẫn Sử Dụng Thẻ Tín Dụng Góp Dễ
Xem thêm...
Kỹ năng chuyên môn
Hướng Dẫn Nhập Liệu Chứng Từ Thay Thế Khi Lên Hồ Sơ Tín Dụng
5 Câu Hỏi Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu
Hướng Dẫn Sử Dụng 247 Coaching
Hướng Dẫn Hệ Thống FEOL 2.0 - DSA
Xem thêm...
Kỹ năng mềm
Đánh Giá Mức Độ Rủi Ro & Sàng Lọc Khách Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Và Kiểm Soát Chất Lượng Nợ
Kỹ năng phối hợp các phòng ban liên quan dành CBQL kênh FS
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Banca
Kỹ Năng Thiết Lập Mục Tiêu Và Xây Dựng Kế Hoạch
Kỹ Năng Tạo Động Lực Cho Bản Thân
Thói Quen Tốt Trong Bán Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Tài Chính Cá Nhân
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Tư Duy Tích Cực
Tư Duy Sáng Tạo
Kỹ năng phòng tránh căng thẳng
Xem thêm...
Kỹ năng quản lý
Quản lý hoạt động chính
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
Xem thêm...
Trung tâm bán hàng bên thứ ba
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Kiến thức nền tảng
Chương trình Khởi nghiệp dành cho nhân viên 3P_New Sale Model (Phase 1)
Chương trình Khởi nghiệp dành cho nhân viên 3P_New Sale Model (Phase 2)
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
Khối Kinh Doanh Qua Điện Thoại
Trung tâm bán hàng qua điện thoại X-sell
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Kinh Doanh
Xem thêm...
Kiến thức nền tảng
TSA_OM-MIX kênh XS
Onboard_TSA_XS_Xsell
Onboard_TSA_XS_NTB-Vanilla
Onboard_TSA_XS_TU-NEW
Onboard_TSA_CRC
Onboard Relationship Management
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Bảo Hiểm Người Vay Tín Dụng
Tái Đào Tạo Mô Hình Chuyển Đổi
Kiến thức nền tảng về tài chính tiêu dùng
Xem thêm...
Kỹ năng chuyên môn
Hướng Dẫn Sử Dụng 247 Coaching
Kỹ năng mềm
Đánh Giá Mức Độ Rủi Ro & Sàng Lọc Khách Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Và Kiểm Soát Chất Lượng Nợ
Kỹ Năng Thiết Lập Mục Tiêu Và Xây Dựng Kế Hoạch
Kỹ Năng Tạo Động Lực Cho Bản Thân
Thói Quen Tốt Trong Bán Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Tài Chính Cá Nhân
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Tư Duy Tích Cực
Tư Duy Sáng Tạo
Kỹ năng phòng tránh căng thẳng
Xem thêm...
Kỹ năng quản lý
Quản Lý Hoạt Động Chính
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
Xem thêm...
Trung tâm bán hàng qua nguồn khách hàng tiềm năng
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Kinh Doanh
Xem thêm...
Kiến thức nền tảng
TSA_OM-MIX kênh LG
Onboard_TSA_LG_NTB-Vanilla
Sản phẩm và quy trình tư vấn bảo hiểm người vay tín dụng
Kiến thức nền tảng về tài chính tiêu dùng
Xem thêm...
Kỹ năng chuyên môn
Hướng Dẫn Sử Dụng 247 Coaching
[Team Leader Development Program] Planning & Scheduling_FFM1_LG
[Team Leader Development Program] Reporting & Communication_FFM2_LG
[Team Leader Development Program] Supervising & Coaching_FFM3_LG
[Team Leader Development Program] Motivation_FFM4_LG
Xem thêm...
Kỹ năng mềm
Kỹ Năng Quản Lý Và Kiểm Soát Chất Lượng Nợ
Kỹ Năng Thiết Lập Mục Tiêu Và Xây Dựng Kế Hoạch
Kỹ Năng Tạo Động Lực Cho Bản Thân
Thói Quen Tốt Trong Bán Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Tài Chính Cá Nhân
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Tư Duy Tích Cực
Tư Duy Sáng Tạo
Kỹ năng phòng tránh căng thẳng
Xem thêm...
Kỹ năng quản lý
Quản Lý Hoạt Động Chính
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
Xem thêm...
Trung tâm bán hàng qua điện thoại bên thứ ba
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Xem thêm...
Kiến thức nền tảng
Onboard_TSA_3P_Xsell
Onboard_TSA_3P_NTB-Vanilla
Onboard_TSA_3P_TU-NEW
Onboard_TSA_3P_CRC
Xem thêm...
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng tìm kiếm thông tin khách hàng dành cho nhân viên 3P_TSA
Kỹ năng xử lý từ chối dành cho nhân viên 3P_TSA
Xem thêm...
Kỹ năng quản lý
Khối Xử Lý Tín Dụng
Trung tâm xử lý tín dụng qua điện thoại
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Xử Lý Tín Dụng
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Xử Lý Tín Dụng Qua Điện Thoại_Nhóm Predue B2
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Xử Lý Tín Dụng Qua Điện Thoại_Nhóm B3+
Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Trung Tâm Xử Lý Tín Dụng Qua Điện Thoại_ Nhóm Predue B2
Kiến thức nền tảng
Onboard EC
Onboard_EC_Predue
Onboard_EC_B1new-B2
Onboard_EC_B3+
Phát triển năng lực dành cho nhân viên mới_Tuần 1
Phát triển năng lực dành cho nhân viên mới_Tuần 2
Phát triển năng lực dành cho nhân viên mới_Tuần 3
Phát triển năng lực dành cho nhân viên mới_Tuần 4
Phát triển năng lực dành cho nhân viên mới_Tuần 5
Xem thêm...
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
Khóa học FFM1_Planning & Scheduling dành cho EC_Loan
Khóa học FFM2_Reporting & Communication dành cho EC_Loan
Khóa học FFM3_Supervising & Coaching dành cho EC_Loan
Khóa học FFM4_Motivation dành cho EC_Loan
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
Xem thêm...
Trung tâm xử lý tín dụng tại thực địa
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Xử Lý Tín Dụng
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Xử Lý Tín Dụng Tại Thực Địa
Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Trung Tâm Xử Lý Tín Dụng Tại Thực Địa
Kiến thức nền tảng
Onboard FC
Onboard FC - 2 Ngày
Khóa hướng dẫn sử dụng hệ thống Icollect_FC Loan
Phương pháp tìm kiếm và khai thác thông tin online & offline
Phương pháp xử lý Khách hàng không thanh toán vì thiện chí
Phương pháp xử lý Khách hàng không thanh toán vì khả năng
Phương pháp làm việc với người thân: "thuyết phục thanh toán"
Phương pháp xử lý PTP Broken
CRC - Hướng dẫn xử lý các tình huống nâng cao
Xem thêm...
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Bộ Hành Vi Phát Triển Năng Lực FC Loan
Kỹ năng quản lý
[Team Leader Development Program] Planning & Scheduling_FFM1
[Team Leader Development Program] Khóa học FFM3_Supervising & Coaching
[Team Leader Development Program] Khóa học FFM4_Motivation
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
Xem thêm...
Khối Quản Trị Rủi Ro
Phòng Phê Duyệt Tín Dụng
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Quy tắc ứng xử và quy định về hành vi vi phạm dành cho nhân viên phê duyệt tín dụng
Kiến thức nền tảng
Khóa học Onboard UW_Credit Verify
Chương trình đạo tạo Sổ tay thẩm định_3P_Face Recognition
Khóa học Onboard UW_Credit Assessment
Chương trình đạo tạo Sổ tay thẩm định_3P_DCH
Huấn luyện nghiệp vụ - sản phẩm B@W
Dấu Hiệu Nhận Diện Nghi Ngờ Gian Lận - Nghiệp Vụ UW
More...
Kỹ năng chuyên môn
Huấn luyện Nghiệp vụ Thẩm Định và Phê Duyệt Tín Dụng - TUXS
Huấn luyện Nghiệp vụ Thẩm Định và Phê Duyệt Tín Dụng - NTB
Huấn luyện Nghiệp vụ Thẩm Định và Phê Duyệt Tín Dụng - TW/CDL
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
Khối Quản Trị Nguồn Nhân Lực
Phòng Đào tạo
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Văn Phòng
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Hộ chiếu giám sát
Phê duyệt kế hoạch phát triển bản thân
Teaser Chuyện không của riêng ai
Khóa học Thích Ứng Với Sự Thay Đổi
Khóa học Sáng Tạo Giải Pháp
Kỹ năng quản lý
Tìm kiếm & Thu hút nguồn ứng viên
Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng
Tổng dài dịch vụ khách hàng
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Kiến thức nền tảng
Onboard CS - Inbound Loan
Onboard CS - Inbound Card
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
Chăm sóc khách hàng chủ động
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
Chăm sóc khách hàng điện tử
Đào tạo bắt buộc
Nội quy lao động
Thỏa ước lao động tập thể
Chương Trình Hội Nhập Dành Cho Nhân Viên Mới
Khóa Học Giá Trị Cốt Lõi FE CREDIT
Khóa Học Quản Lý Rủi Ro Hoạt Động Cơ Bản
Phòng Tránh Khủng Hoảng Truyền Thông
An Toàn Bảo Mật Thông Tin
Tài liệu về Pháp Lý và Tuân Thủ tại VPB SMBC FC
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
Khối/Trung Tâm Khác
Tài nguyên
Khối Kinh Doanh Thị Trường
Trung tâm bán hàng tại điểm giới thiệu dịch vụ
Danh mục tài nguyên
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
BigBang 2024
Trung tâm bán hàng trực tiếp
Danh mục tài nguyên
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
BigBang 2024
Trung tâm bán hàng bên thứ ba
Danh mục tài nguyên
Khác
Danh mục tài nguyên
Funding Sales
Khối Kinh Doanh Qua Điện Thoại
Trung tâm bán hàng qua điện thoại X-sell
Danh mục tài nguyên
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
BigBang 2024
Trung tâm bán hàng qua nguồn khách hàng tiềm năng
Danh mục tài nguyên
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
BigBang 2024
Trung tâm bán hàng qua điện thoại bên thứ ba
Khối Xử Lý Tín Dụng
Trung tâm xử lý tín dụng qua điện thoại
Danh mục tài nguyên
Management & Leadership
Trung tâm xử lý tín dụng tại thực địa
Danh mục tài nguyên
Management & Leadership
Khối Quản Trị Rủi Ro
Phòng Phê Duyệt Tín Dụng
Danh mục tài nguyên
Onboard & Foundation
Skill Development
Khác
Danh mục tài nguyên
Một Số Vấn Đề Cơ Bản Về Thẻ Tín Dụng
Nền tảng Quản trị Rủi Ro
Quản Trị Rủi Ro Nâng Cao
Khối Quản Trị Nguồn Nhân Lực
Quản trị nguồn nhân lực
Danh mục tài nguyên
HƯỚNG DẪN CÁN BỘ NHÂN VIÊN ĐÁNH GIÁ CUỐI NĂM
Quản lý Kết quả công việc
HƯỚNG DẪN HỆ THỐNG HRIS
HƯỚNG DẪN HỆ THỐNG E-FILE
Thông Tin Về Thuế TNCN
Thông Tin Về Bảo hiểm xã hội
Văn Bản Nhân Sự (Tham Khảo)
Hướng dẫn đồng hành cùng nhân viên mới
Xử lý các trường hợp chấm dứt HĐLĐ dành cho cấp quản lý
Pháp Lý & Tuân Thủ
FE CREDIT TỰ TRUYỆN
Khảo sát nhu cầu đào tạo
Dành cho Back Office
Hướng dẫn thực hiện khảo sát nhu cầu đào tạo - Back Office
Câu hỏi thường gặp_ Back Office
Dành cho Front-line
Hướng dẫn thực hiện khảo sát nhu cầu đào tạo - Front-line
Câu hỏi thường gặp_Front-line
TT Dịch Vụ Khách Hàng
Tổng dài dịch vụ khách hàng
Danh mục tài nguyên
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
Chăm sóc khách hàng chủ động
Danh mục tài nguyên
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
Chăm sóc khách hàng điện tử
Danh mục tài nguyên
Kiến thức nền tảng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Kỹ năng quản lý
TT Tiếp Thị & Truyền Thông
Chiến Dịch TWL Big Bang 2024
Danh mục tài nguyên
Thông điệp từ Ông Imai Yashuhiko - Phó Chủ Tịch Hội Đồng Thành Viên
Thông điệp từ Ông Andrew Guletsky - Phó Tổng Giám Đốc
Thông điệp từ Ông Hiramatsu Hironobu - Phó Tổng Giám Đốc
Thông điệp từ Ông Vũ Biện Thái Trung - Giám Đốc Khối Kinh Doanh
Thông điệp từ Ông Phương Bảo Quí - Giám Đốc Trung Tâm Bán Hàng Tại Điểm Giới Thiệu Dịch Vụ
Thông điệp từ Bà Nguyễn Đặng Minh Tú - Giám Đốc Trung Tâm Quản Lý & Chuyển Đổi Kinh Doanh
Thông điệp từ Ông Phan Thanh Hải - Giám Đốc Khối Tài Chính
Thông điệp từ Ông Nguyễn Hoàng Anh - Giám Đốc Trung Tâm Hỗ Trợ Quản Lý Hoạt Động Xử Lý Tín Dụng
Chia sẻ từ Chị Lê Thị Khánh Vy – Nhân viên CC- POS Việt Thái Quân 3 (TP.HCM)
Chia sẻ từ Anh Phạm Mạnh – Nhân viên CC - POS Tường Nguyên 3 (TP.HCM)
Customer Service Educational Video
Danh mục tài nguyên
Tra cứu thông tin và hướng dẫn thanh toán thẻ tín dụng trên FE ONLINE - Vertical
Tra cứu thông tin và hướng dẫn thanh toán thẻ tín dụng trên FE ONLINE - Horizontal
Thanh toán đúng hạn với sự hỗ trợ từ trợ lý FE CREDIT - Vertical
Thanh toán đúng hạn với sự hỗ trợ từ trợ lý FE CREDIT - Horizontal
Khối/TT Khác
Cộng đồng học tập
Danh mục tài nguyên
LEARN FEC
MyLearning TV
Future Skills
Bancassurance
Danh mục tài nguyên
Banca - Field Sales
Banca - Telesales
IT
Danh mục tài nguyên
Hướng dẫn sử dụng/ User Guide
Khác
Danh mục tài nguyên
Hướng dẫn sử dụng Quản lý dữ liệu_Q&A
Hướng dẫn chức năng tương tác Microsoft Team
Hướng dẫn sử dụng 247 Coaching
Chia sẻ kinh nghiệm Tìm kiếm & Thu hút nguồn ứng viên
Hướng Dẫn Triển Khai Đào Tạo
Thủ thuật PowerPoint cơ bản
FE CREDIT Zone - Chuyển động 24/7
Tổng Quan Về Phần Mềm Kế Toán
Lịch
Lịch đào tạo
2024
Kế hoạch đào tạo
Tháng 1
Tháng 2
Tháng 3
Tháng 4
Tháng 5
Tháng 6
Tháng 7
Tháng 8
Tháng 9
Tháng 10
Tháng 11
Tháng 12
2023
Kế hoạch đào tạo
Tháng 1
Tháng 2
Tháng 3
Tháng 4
Tháng 5
Tháng 6
Tháng 7
Tháng 8
Tháng 9
Tháng 10
Tháng 11
Tháng 12
2022
Kế hoạch đào tạo
Tháng 1
Tháng 2
Tháng 3
Tháng 4
Tháng 5
Tháng 6
Tháng 7
Tháng 8
Tháng 9
Tháng 10
Tháng 11
Tháng 12
Dịch vụ nhân sự
Dịch vụ nhân sự
Báo cáo
Khảo sát
Khảo sát ý kiến nhân viên
FaceID
Chấm công gương mặt
Lấy mẫu nhân diện gương mặt
Thư viện nhận diện gương mặt
Hướng dẫn chấm công
Hỏi đáp
Dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân
Xác nhận xử lý dữ liệu cá nhân
Đường dẫn đến trang
Trang chủ
/
►
Hệ thống lưu trữ dữ liệu đào tạo của nhân viên
/
►
Đánh giá chương trình
Đánh giá chương trình
Thông tin chương trình
Code chương trình
Họ và tên
Email
CMND
Những trường được đánh dấu
đòi hỏi phải có nội dung.
Data retention summary