Skip to main content
You are not logged in. (
Log in
)
VI
Courses
Courses
Close
Field Sales Division
Menu
POS Sales Center
POS Sales Center
Mandatory
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Kinh Doanh
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Bán Hàng tại điểm giới thiệu dịch vụ
Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Trung Tâm Bán Hàng Tại Điểm Giới Thiệu Dịch Vụ
Onboard & Foundation
Onboard & Foundation
Onboard CC
Onboard CCE
Fundamental Consumer Lending
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Bảo Hiểm Người Vay Tín Dụng
Tái Đào Tạo Mô Hình Chuyển Đổi
Chương Trình Đào Tạo Hệ Thống iSale dành cho nhân viên bán sản phẩm TWL
Hướng Dẫn Sử Dụng Thẻ Tín Dụng Góp Dễ
More...
Functional Skill
Functional Skill
Instructions For Collecting Surrogate Documents
5 Câu Hỏi Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu
Hướng dẫn Bộ KPI bán hàng dành cho CC kênh POS
Hướng dẫn Bộ KPI bán hàng dành cho TL kênh POS
Hướng Dẫn Sử Dụng 247 Coaching
Hướng Dẫn Hệ Thống FEOL 2.0 - POS
More...
Skill Development
Skill Development
Đánh Giá Mức Độ Rủi Ro & Sàng Lọc Khách Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Và Kiểm Soát Chất Lượng Nợ
Kỹ năng phối hợp các phòng ban liên quan dành CBQL kênh FS
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Banca
Kỹ Năng Thiết Lập Mục Tiêu Và Xây Dựng Kế Hoạch
Self-motivation skills
Good Habits in Sales
Personal financial management skills
Problem solving skills
Positive thinking
Creative thinking
Stress prevention skills
More...
Management & Leadership
Management & Leadership
Quản Lý Hoạt Động Chính
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
More...
Direct Sales Center
Direct Sales Center
Mandatory
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Kinh Doanh
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Bán Hàng bán hàng trực tiếp
Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Trung Tâm Bán Hàng Trực Tiếp
Onboard & Foundation
Onboard & Foundation
Onboard DSA
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Bảo Hiểm Người Vay Tín Dụng
Tái đào tạo mô hình chuyển đổi_DSA
Hướng Dẫn Sử Dụng Thẻ Tín Dụng Góp Dễ
More...
Functional Skill
Functional Skill
Instructions For Collecting Surrogate Documents
5 Câu Hỏi Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu
Hướng Dẫn Sử Dụng 247 Coaching
Hướng Dẫn Hệ Thống FEOL 2.0 - DSA
More...
Skill Development
Skill Development
Đánh Giá Mức Độ Rủi Ro & Sàng Lọc Khách Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Và Kiểm Soát Chất Lượng Nợ
Kỹ năng phối hợp các phòng ban liên quan dành CBQL kênh FS
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Banca
Kỹ Năng Thiết Lập Mục Tiêu Và Xây Dựng Kế Hoạch
Self-motivation skills
Good Habits in Sales
Personal financial management skills
Problem solving skills
Positive thinking
Creative thinking
Stress prevention skills
More...
Management & Leadership
Management & Leadership
Quản lý hoạt động chính
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
More...
Third Party Field Sales Center
Third Party Field Sales Center
Mandatory
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Onboard & Foundation
Onboard & Foundation
Chương trình Khởi nghiệp dành cho nhân viên 3P_New Sale Model (Phase 1)
Chương trình Khởi nghiệp dành cho nhân viên 3P_New Sale Model (Phase 2)
Functional Skill
Functional Skill
Skill Development
Skill Development
Management & Leadership
Management & Leadership
Telesales Division
Menu
Telesales X-sell Center
Telesales X-sell Center
Mandatory
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Xem thêm...
Onboard & Foundation
Onboard & Foundation
TSA_OM-MIX_XS
Onboard_TSA_XS_Xsell
Onboard_TSA_XS_NTB-Vanilla
Onboard_TSA_XS_TU-NEW
Onboard_TSA_CRC
Onboard Relationship Management
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Bảo Hiểm Người Vay Tín Dụng
Tái Đào Tạo Mô Hình Chuyển Đổi
Kiến thức nền tảng về tài chính tiêu dùng
More...
Functional Skill
Functional Skill
Hướng Dẫn Sử Dụng 247 Coaching
Skill Development
Skill Development
Đánh Giá Mức Độ Rủi Ro & Sàng Lọc Khách Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Và Kiểm Soát Chất Lượng Nợ
Kỹ Năng Thiết Lập Mục Tiêu Và Xây Dựng Kế Hoạch
Self-motivation skills
Good Habits in Sales
Personal financial management skills
Problem solving skills
Positive thinking
Creative thinking
Stress prevention skills
More...
Management & Leadership
Management & Leadership
Quản Lý Hoạt Động Chính
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
More...
Lead Generation Sales Center
Lead Generation Sales Center
Mandatory
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Xem thêm...
Onboard & Foundation
Onboard & Foundation
TSA_OM-MIX_LG
Onboard_TSA_LG_NTB-Vanilla
Sản phẩm và quy trình tư vấn bảo hiểm người vay tín dụng
Kiến thức nền tảng về tài chính tiêu dùng
More...
Functional Skill
Functional Skill
Hướng Dẫn Sử Dụng 247 Coaching
[Team Leader Development Program] Planning & Scheduling_FFM1_LG
[Team Leader Development Program] Reporting & Communication_FFM2_LG
[Team Leader Development Program] Supervising & Coaching_FFM3_LG
[Team Leader Development Program] Motivation_FFM4_LG
More...
Skill Development
Skill Development
Kỹ Năng Quản Lý Và Kiểm Soát Chất Lượng Nợ
Kỹ Năng Thiết Lập Mục Tiêu Và Xây Dựng Kế Hoạch
Self-motivation skills
Good Habits in Sales
Personal financial management skills
Problem solving skills
Positive thinking
Creative thinking
Stress prevention skills
More...
Management & Leadership
Management & Leadership
Quản Lý Hoạt Động Chính
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
More...
Third Party Telesales Center
Third Party Telesales Center
Mandatory
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Xem thêm...
Onboard & Foundation
Onboard & Foundation
Onboard_TSA_3P_Xsell
Onboard_TSA_3P_NTB-Vanilla
Onboard_TSA_3P_TU-NEW
Onboard_TSA_3P_CRC
More...
Functional Skill
Functional Skill
Skill Development
Skill Development
Kỹ năng tìm kiếm thông tin khách hàng dành cho nhân viên 3P_TSA
Kỹ năng xử lý từ chối dành cho nhân viên 3P_TSA
More...
Management & Leadership
Management & Leadership
Collections Division
Menu
Call Collection Center
Call Collection Center
Mandatory
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Xử Lý Tín Dụng
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Xử Lý Tín Dụng Qua Điện Thoại_Nhóm Predue B2
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Xử Lý Tín Dụng Qua Điện Thoại_Nhóm B3+
Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Trung Tâm Xử Lý Tín Dụng Qua Điện Thoại_ Nhóm Predue B2
Onboard & Foundation
Onboard & Foundation
Onboard EC
Onboard_EC_Predue
Onboard_EC_B1new-B2
Onboard_EC_B3+
Capacity Development Program for Probation Employee_Week 1
Capacity Development Program for Probation Employee_Week 2
Capacity Development Program for Probation Employee_Week 3
Capacity Development Program for Probation Employee_Week 4
Capacity Development Program for Probation Employee_Week 5
More...
Functional Skill
Functional Skill
Skill Development
Skill Development
Management & Leadership
Management & Leadership
Khóa học FFM1_Planning & Scheduling dành cho EC_Loan
Khóa học FFM2_Reporting & Communication dành cho EC_Loan
Khóa học FFM3_Supervising & Coaching dành cho EC_Loan
Khóa học FFM4_Motivation dành cho EC_Loan
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
More...
Field Collection Center
Field Collection Center
Mandatory
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Xử Lý Tín Dụng
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Xử Lý Tín Dụng Tại Thực Địa
Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Trung Tâm Xử Lý Tín Dụng Tại Thực Địa
Onboard & Foundation
Onboard & Foundation
Onboard FC
Onboard FC - 2 days
Khóa hướng dẫn sử dụng hệ thống Icollect_FC Loan
Methods For Searching And Exploiting Online And Offline Information
Methods for Handling Customers Who Do Not Willing To Pay
Methods For Handling Customers Who Are Unable to Pay
Methods For Working With Relatives: "Persuading Them to Pay"
Methods For Handling PTP Broken
CRC - Advanced Scenario Guidelines
More...
Functional Skill
Functional Skill
Skill Development
Skill Development
Bộ Hành Vi Phát Triển Năng Lực FC Loan
Management & Leadership
Management & Leadership
[Team Leader Development Program] Planning & Scheduling_FFM1
[Team Leader Development Program] Khóa học FFM3_Supervising & Coaching
[Team Leader Development Program] Khóa học FFM4_Motivation
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
More...
Risk Management Division
Menu
Credit Assessment Department
Credit Assessment Department
Mandatory
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Quy tắc ứng xử và quy định về hành vi vi phạm dành cho nhân viên phê duyệt tín dụng
Onboard & Foundation
Onboard & Foundation
Khóa học Onboard UW_Credit Verify
Chương trình đạo tạo Sổ tay thẩm định_3P_Face Recognition
Khóa học Onboard UW_Credit Assessment
Chương trình đạo tạo Sổ tay thẩm định_3P_DCH
Huấn luyện nghiệp vụ - sản phẩm B@W
Dấu Hiệu Nhận Diện Nghi Ngờ Gian Lận - Nghiệp Vụ UW
More...
Functional Skill
Functional Skill
Huấn luyện Nghiệp vụ Thẩm Định và Phê Duyệt Tín Dụng - TUXS
Huấn luyện Nghiệp vụ Thẩm Định và Phê Duyệt Tín Dụng - NTB
Huấn luyện Nghiệp vụ Thẩm Định và Phê Duyệt Tín Dụng - TW/CDL
Skill Development
Skill Development
Management & Leadership
Management & Leadership
Human Resource Division
Menu
Training Department
Training Department
Mandatory
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Onboard & Foundation
Onboard & Foundation
Functional Skill
Functional Skill
Skill Development
Skill Development
Hộ chiếu giám sát
Phê duyệt kế hoạch phát triển bản thân
Teaser Chuyện không của riêng ai
Khóa học Thích Ứng Với Sự Thay Đổi
Khóa học Sáng Tạo Giải Pháp
Management & Leadership
Management & Leadership
Tìm kiếm & Thu hút nguồn ứng viên
Customer Service Center
Menu
Inbound
Inbound
Mandatory
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Onboard & Foundation
Onboard & Foundation
Onboard CS - Inbound Loan
Onboard CS - Inbound Card
Functional Skill
Functional Skill
Skill Development
Skill Development
Management & Leadership
Management & Leadership
Outbound
Outbound
Mandatory
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Onboard & Foundation
Onboard & Foundation
Functional Skill
Functional Skill
Skill Development
Skill Development
Management & Leadership
Management & Leadership
Ecom
Ecom
Mandatory
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Onboard & Foundation
Onboard & Foundation
Functional Skill
Functional Skill
Skill Development
Skill Development
Management & Leadership
Management & Leadership
Other Divisions/Centers
Menu
Materials
Materials
Close
Field Sales Division
Menu
POS Sales Center
POS Sales Center
Materials list
Materials list
Onboard & Foundation
Functional Skill
Skill Development
Management & Leadership
BigBang 2024
Direct Sales Center
Direct Sales Center
Materials list
Materials list
Onboard & Foundation
Functional Skill
Skill Development
Management & Leadership
BigBang 2024
Third Party Field Sales Center
Third Party Field Sales Center
Materials list
Materials list
Other
Other
Materials list
Materials list
Funding Sales
Telesales Division
Menu
Telesales X-sell Center
Telesales X-sell Center
Materials list
Materials list
Onboard & Foundation
Functional Skill
Skill Development
Management & Leadership
BigBang 2024
Lead Generation Sales Center
Lead Generation Sales Center
Materials list
Materials list
Onboard & Foundation
Functional Skill
Skill Development
Management & Leadership
BigBang 2024
Third Party Telesales Center
Third Party Telesales Center
Collections Division
Menu
Call Collection Center
Call Collection Center
Materials list
Materials list
Management & Leadership
Field Collection Center
Field Collection Center
Materials list
Materials list
Management & Leadership
Risk Management Division
Menu
Credit Assessment Department
Credit Assessment Department
Materials list
Materials list
Onboard & Foundation
Skill Development
Other
Other
Materials list
Materials list
Credit Card Fundamentals
Foundation Level
Advanced Level
Human Resource Division
Menu
Human Resource
Human Resource
Materials list
Materials list
GUIDELINES FOR YEAR-END PERFORMANCE REVIEW
Performance Management
HRIS System Guide
PIT Information
Social insurance information
E-FILE System Guide
HR Document (Reference)
New employee onboard
Xử lý các trường hợp chấm dứt HĐLĐ dành cho cấp quản lý
Legal & Compliance
FE CREDIT BIOGRAPHY
Learning Need Survey
Learning Need Survey
Materials list
Materials list
Guidance for learning need survey - Front-lineURL
FAQ_Front-line
Customer Service Center
Menu
Inbound
Inbound
Materials list
Materials list
Onboard & Foundation
Functional Skill
Skill Development
Management & Leadership
Outbound
Outbound
Materials list
Materials list
Onboard & Foundation
Functional Skill
Skill Development
Management & Leadership
Ecom
Ecom
Materials list
Materials list
Onboard & Foundation
Functional Skill
Skill Development
Management & Leadership
MarCom Center
Menu
The TWL Big Bang 2024 Campaign
The TWL Big Bang 2024 Campaign
Materials list
Materials list
Message from Mr. Imai Yashuhiko - Vice Chairman of BOD
Message from Mr. Andrew Guletsky - Deputy CEO
Message from Mr. Hiramatsu Hironobu - Deputy CEO
Message from Mr. Vu Bien Thai Trung - Head of Sales
Message from Mr. Phuong Bao Qui - POS Sales Center Director
Message from Mrs. Nguyen Dang Minh Tu - Business Management & Transformation Center Director
Message from Mr. Phan Thanh Hai - Finance Division Director
Message from Mr. Nguyen Hoang Anh - Collections Governance Support Center Director
Sharing from Ms. Le Thi Khanh Vy – CCE-POS Viet Thai Quan 3 (HCM City)
Sharing from Mr. Pham Manh – CCE-POS Tuong Nguyen 3 (HCM City)
Customer Service Educational Video
Customer Service Educational Video
Materials list
Materials list
Thanh toán đúng hạn với sự hỗ trợ từ trợ lý FE CREDIT - Vertical
Thanh toán đúng hạn với sự hỗ trợ từ trợ lý FE CREDIT - Horizontal
Other Divisions/Center
Menu
Social Learning
Social Learning
Materials list
Materials list
LEARN FEC
MyLearning TV
Future Skills
Bancassurance
Bancassurance
Materials list
Materials list
Banca - Field Sales
Banca - Telesales
IT
IT
Materials list
Materials list
Hướng dẫn sử dụng/ User Guide
Other
Other
Materials list
Materials list
Hướng dẫn sử dụng Quản lý dữ liệu_Q&A
Hướng dẫn chức năng tương tác Microsoft Team
Hướng dẫn sử dụng 247 Coaching
Chia sẻ kinh nghiệm Tìm kiếm & Thu hút nguồn ứng viên
Hướng Dẫn Triển Khai Đào Tạo
Thủ thuật PowerPoint cơ bản
FE CREDIT Zone - Chuyển động 24/7
Tổng Quan Về Phần Mềm Kế Toán
Calendar
Calendar
Close
Canlendar planing
Menu
2024
2024
Training plan
Training plan
Jan
Feb
Mar
April
May
June
July
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
2023
2023
Training plan
Training plan
Jan
Feb
Mar
April
May
June
July
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
2022
2022
Training plan
Training plan
Jan
Feb
Mar
April
May
June
July
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
HR Services
HR Services
Close
HR Services
Menu
Report
Report
Survey
Survey
Employee Opinion Survey
FaceID
FaceID
FaceID Recognition
FaceID Recognition
FaceID Capture
FaceID Gallery
Guide book
Q&A
Personal Data
Personal Data
Confirmation
Confirmation
Confirmation letter
Courses
Field Sales Division
POS Sales Center
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Kinh Doanh
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Bán Hàng tại điểm giới thiệu dịch vụ
Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Trung Tâm Bán Hàng Tại Điểm Giới Thiệu Dịch Vụ
Onboard & Foundation
Onboard CC
Onboard CCE
Fundamental Consumer Lending
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Bảo Hiểm Người Vay Tín Dụng
Tái Đào Tạo Mô Hình Chuyển Đổi
Chương Trình Đào Tạo Hệ Thống iSale dành cho nhân viên bán sản phẩm TWL
Hướng Dẫn Sử Dụng Thẻ Tín Dụng Góp Dễ
More...
Functional Skill
Instructions For Collecting Surrogate Documents
5 Câu Hỏi Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu
Hướng dẫn Bộ KPI bán hàng dành cho CC kênh POS
Hướng dẫn Bộ KPI bán hàng dành cho TL kênh POS
Hướng Dẫn Sử Dụng 247 Coaching
Hướng Dẫn Hệ Thống FEOL 2.0 - POS
More...
Skill Development
Đánh Giá Mức Độ Rủi Ro & Sàng Lọc Khách Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Và Kiểm Soát Chất Lượng Nợ
Kỹ năng phối hợp các phòng ban liên quan dành CBQL kênh FS
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Banca
Kỹ Năng Thiết Lập Mục Tiêu Và Xây Dựng Kế Hoạch
Self-motivation skills
Good Habits in Sales
Personal financial management skills
Problem solving skills
Positive thinking
Creative thinking
Stress prevention skills
More...
Management & Leadership
Quản Lý Hoạt Động Chính
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
More...
Direct Sales Center
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Kinh Doanh
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Bán Hàng bán hàng trực tiếp
Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Trung Tâm Bán Hàng Trực Tiếp
Onboard & Foundation
Onboard DSA
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Bảo Hiểm Người Vay Tín Dụng
Tái đào tạo mô hình chuyển đổi_DSA
Hướng Dẫn Sử Dụng Thẻ Tín Dụng Góp Dễ
More...
Functional Skill
Instructions For Collecting Surrogate Documents
5 Câu Hỏi Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu
Hướng Dẫn Sử Dụng 247 Coaching
Hướng Dẫn Hệ Thống FEOL 2.0 - DSA
More...
Skill Development
Đánh Giá Mức Độ Rủi Ro & Sàng Lọc Khách Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Và Kiểm Soát Chất Lượng Nợ
Kỹ năng phối hợp các phòng ban liên quan dành CBQL kênh FS
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Banca
Kỹ Năng Thiết Lập Mục Tiêu Và Xây Dựng Kế Hoạch
Self-motivation skills
Good Habits in Sales
Personal financial management skills
Problem solving skills
Positive thinking
Creative thinking
Stress prevention skills
More...
Management & Leadership
Quản lý hoạt động chính
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
More...
Third Party Field Sales Center
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Onboard & Foundation
Chương trình Khởi nghiệp dành cho nhân viên 3P_New Sale Model (Phase 1)
Chương trình Khởi nghiệp dành cho nhân viên 3P_New Sale Model (Phase 2)
Functional Skill
Skill Development
Management & Leadership
Telesales Division
Telesales X-sell Center
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Xem thêm...
Onboard & Foundation
TSA_OM-MIX_XS
Onboard_TSA_XS_Xsell
Onboard_TSA_XS_NTB-Vanilla
Onboard_TSA_XS_TU-NEW
Onboard_TSA_CRC
Onboard Relationship Management
Sản Phẩm Và Quy Trình Tư Vấn Bảo Hiểm Người Vay Tín Dụng
Tái Đào Tạo Mô Hình Chuyển Đổi
Kiến thức nền tảng về tài chính tiêu dùng
More...
Functional Skill
Hướng Dẫn Sử Dụng 247 Coaching
Skill Development
Đánh Giá Mức Độ Rủi Ro & Sàng Lọc Khách Hàng
Kỹ Năng Quản Lý Và Kiểm Soát Chất Lượng Nợ
Kỹ Năng Thiết Lập Mục Tiêu Và Xây Dựng Kế Hoạch
Self-motivation skills
Good Habits in Sales
Personal financial management skills
Problem solving skills
Positive thinking
Creative thinking
Stress prevention skills
More...
Management & Leadership
Quản Lý Hoạt Động Chính
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
More...
Lead Generation Sales Center
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Xem thêm...
Onboard & Foundation
TSA_OM-MIX_LG
Onboard_TSA_LG_NTB-Vanilla
Sản phẩm và quy trình tư vấn bảo hiểm người vay tín dụng
Kiến thức nền tảng về tài chính tiêu dùng
More...
Functional Skill
Hướng Dẫn Sử Dụng 247 Coaching
[Team Leader Development Program] Planning & Scheduling_FFM1_LG
[Team Leader Development Program] Reporting & Communication_FFM2_LG
[Team Leader Development Program] Supervising & Coaching_FFM3_LG
[Team Leader Development Program] Motivation_FFM4_LG
More...
Skill Development
Kỹ Năng Quản Lý Và Kiểm Soát Chất Lượng Nợ
Kỹ Năng Thiết Lập Mục Tiêu Và Xây Dựng Kế Hoạch
Self-motivation skills
Good Habits in Sales
Personal financial management skills
Problem solving skills
Positive thinking
Creative thinking
Stress prevention skills
More...
Management & Leadership
Quản Lý Hoạt Động Chính
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
More...
Third Party Telesales Center
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Xem thêm...
Onboard & Foundation
Onboard_TSA_3P_Xsell
Onboard_TSA_3P_NTB-Vanilla
Onboard_TSA_3P_TU-NEW
Onboard_TSA_3P_CRC
More...
Functional Skill
Skill Development
Kỹ năng tìm kiếm thông tin khách hàng dành cho nhân viên 3P_TSA
Kỹ năng xử lý từ chối dành cho nhân viên 3P_TSA
More...
Management & Leadership
Collections Division
Call Collection Center
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Xử Lý Tín Dụng
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Xử Lý Tín Dụng Qua Điện Thoại_Nhóm Predue B2
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Xử Lý Tín Dụng Qua Điện Thoại_Nhóm B3+
Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Trung Tâm Xử Lý Tín Dụng Qua Điện Thoại_ Nhóm Predue B2
Onboard & Foundation
Onboard EC
Onboard_EC_Predue
Onboard_EC_B1new-B2
Onboard_EC_B3+
Capacity Development Program for Probation Employee_Week 1
Capacity Development Program for Probation Employee_Week 2
Capacity Development Program for Probation Employee_Week 3
Capacity Development Program for Probation Employee_Week 4
Capacity Development Program for Probation Employee_Week 5
More...
Functional Skill
Skill Development
Management & Leadership
Khóa học FFM1_Planning & Scheduling dành cho EC_Loan
Khóa học FFM2_Reporting & Communication dành cho EC_Loan
Khóa học FFM3_Supervising & Coaching dành cho EC_Loan
Khóa học FFM4_Motivation dành cho EC_Loan
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
More...
Field Collection Center
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Tọa đàm Tuân Thủ & Gắn Kết - dành cho Khối Xử Lý Tín Dụng
Tái đào tạo_Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Nhân Viên Xử Lý Tín Dụng Tại Thực Địa
Quy Tắc Ứng Xử và Nghiệp Vụ Dành Cho Trung Tâm Xử Lý Tín Dụng Tại Thực Địa
Onboard & Foundation
Onboard FC
Onboard FC - 2 days
Khóa hướng dẫn sử dụng hệ thống Icollect_FC Loan
Methods For Searching And Exploiting Online And Offline Information
Methods for Handling Customers Who Do Not Willing To Pay
Methods For Handling Customers Who Are Unable to Pay
Methods For Working With Relatives: "Persuading Them to Pay"
Methods For Handling PTP Broken
CRC - Advanced Scenario Guidelines
More...
Functional Skill
Skill Development
Bộ Hành Vi Phát Triển Năng Lực FC Loan
Management & Leadership
[Team Leader Development Program] Planning & Scheduling_FFM1
[Team Leader Development Program] Khóa học FFM3_Supervising & Coaching
[Team Leader Development Program] Khóa học FFM4_Motivation
Ôn Tập Huấn Luyện & Kèm Cặp
More...
Risk Management Division
Credit Assessment Department
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Quy tắc ứng xử và quy định về hành vi vi phạm dành cho nhân viên phê duyệt tín dụng
Onboard & Foundation
Khóa học Onboard UW_Credit Verify
Chương trình đạo tạo Sổ tay thẩm định_3P_Face Recognition
Khóa học Onboard UW_Credit Assessment
Chương trình đạo tạo Sổ tay thẩm định_3P_DCH
Huấn luyện nghiệp vụ - sản phẩm B@W
Dấu Hiệu Nhận Diện Nghi Ngờ Gian Lận - Nghiệp Vụ UW
More...
Functional Skill
Huấn luyện Nghiệp vụ Thẩm Định và Phê Duyệt Tín Dụng - TUXS
Huấn luyện Nghiệp vụ Thẩm Định và Phê Duyệt Tín Dụng - NTB
Huấn luyện Nghiệp vụ Thẩm Định và Phê Duyệt Tín Dụng - TW/CDL
Skill Development
Management & Leadership
Human Resource Division
Training Department
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Onboard & Foundation
Functional Skill
Skill Development
Hộ chiếu giám sát
Phê duyệt kế hoạch phát triển bản thân
Teaser Chuyện không của riêng ai
Khóa học Thích Ứng Với Sự Thay Đổi
Khóa học Sáng Tạo Giải Pháp
Management & Leadership
Tìm kiếm & Thu hút nguồn ứng viên
Customer Service Center
Inbound
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Onboard & Foundation
Onboard CS - Inbound Loan
Onboard CS - Inbound Card
Functional Skill
Skill Development
Management & Leadership
Outbound
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Onboard & Foundation
Functional Skill
Skill Development
Management & Leadership
Ecom
Mandatory
Company Orientation For New Employees
FE CREDIT Core Value
Basic Operational Risk Management Training
Information Security Awareness
Legal and Compliance at VPB SMBC FC
Onboard & Foundation
Functional Skill
Skill Development
Management & Leadership
Other Divisions/Centers
Materials
Field Sales Division
POS Sales Center
Materials list
Onboard & Foundation
Functional Skill
Skill Development
Management & Leadership
BigBang 2024
Direct Sales Center
Materials list
Onboard & Foundation
Functional Skill
Skill Development
Management & Leadership
BigBang 2024
Third Party Field Sales Center
Materials list
Other
Materials list
Funding Sales
Telesales Division
Telesales X-sell Center
Materials list
Onboard & Foundation
Functional Skill
Skill Development
Management & Leadership
BigBang 2024
Lead Generation Sales Center
Materials list
Onboard & Foundation
Functional Skill
Skill Development
Management & Leadership
BigBang 2024
Third Party Telesales Center
Collections Division
Call Collection Center
Materials list
Management & Leadership
Field Collection Center
Materials list
Management & Leadership
Risk Management Division
Credit Assessment Department
Materials list
Onboard & Foundation
Skill Development
Other
Materials list
Credit Card Fundamentals
Foundation Level
Advanced Level
Human Resource Division
Human Resource
Materials list
GUIDELINES FOR YEAR-END PERFORMANCE REVIEW
Performance Management
HRIS System Guide
PIT Information
Social insurance information
E-FILE System Guide
HR Document (Reference)
New employee onboard
Xử lý các trường hợp chấm dứt HĐLĐ dành cho cấp quản lý
Legal & Compliance
FE CREDIT BIOGRAPHY
Learning Need Survey
Materials list
Guidance for learning need survey - Front-lineURL
FAQ_Front-line
Customer Service Center
Inbound
Materials list
Onboard & Foundation
Functional Skill
Skill Development
Management & Leadership
Outbound
Materials list
Onboard & Foundation
Functional Skill
Skill Development
Management & Leadership
Ecom
Materials list
Onboard & Foundation
Functional Skill
Skill Development
Management & Leadership
MarCom Center
The TWL Big Bang 2024 Campaign
Materials list
Message from Mr. Imai Yashuhiko - Vice Chairman of BOD
Message from Mr. Andrew Guletsky - Deputy CEO
Message from Mr. Hiramatsu Hironobu - Deputy CEO
Message from Mr. Vu Bien Thai Trung - Head of Sales
Message from Mr. Phuong Bao Qui - POS Sales Center Director
Message from Mrs. Nguyen Dang Minh Tu - Business Management & Transformation Center Director
Message from Mr. Phan Thanh Hai - Finance Division Director
Message from Mr. Nguyen Hoang Anh - Collections Governance Support Center Director
Sharing from Ms. Le Thi Khanh Vy – CCE-POS Viet Thai Quan 3 (HCM City)
Sharing from Mr. Pham Manh – CCE-POS Tuong Nguyen 3 (HCM City)
Customer Service Educational Video
Materials list
Thanh toán đúng hạn với sự hỗ trợ từ trợ lý FE CREDIT - Vertical
Thanh toán đúng hạn với sự hỗ trợ từ trợ lý FE CREDIT - Horizontal
Other Divisions/Center
Social Learning
Materials list
LEARN FEC
MyLearning TV
Future Skills
Bancassurance
Materials list
Banca - Field Sales
Banca - Telesales
IT
Materials list
Hướng dẫn sử dụng/ User Guide
Other
Materials list
Hướng dẫn sử dụng Quản lý dữ liệu_Q&A
Hướng dẫn chức năng tương tác Microsoft Team
Hướng dẫn sử dụng 247 Coaching
Chia sẻ kinh nghiệm Tìm kiếm & Thu hút nguồn ứng viên
Hướng Dẫn Triển Khai Đào Tạo
Thủ thuật PowerPoint cơ bản
FE CREDIT Zone - Chuyển động 24/7
Tổng Quan Về Phần Mềm Kế Toán
Calendar
Canlendar planing
2024
Training plan
Jan
Feb
Mar
April
May
June
July
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
2023
Training plan
Jan
Feb
Mar
April
May
June
July
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
2022
Training plan
Jan
Feb
Mar
April
May
June
July
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
HR Services
HR Services
Report
Survey
Employee Opinion Survey
FaceID
FaceID Recognition
FaceID Capture
FaceID Gallery
Guide book
Q&A
Personal Data
Confirmation
Confirmation letter
Page path
Home
/
►
Historyrecord Block
/
►
Evaluate course
Evaluate course
Course info
Course code
Full name
Email
CMND
There are required fields in this form marked
.
Data retention summary